19:40 "통행 가능", 20:15 "접속도로 침수" — 같은 다리를 두고 어긋난 두 보고를 브리핑 전에 찾아낸다

폴더 안에 무엇이 쌓여 있나

태풍 경보가 발령된 뒤 사흘간, 상황실 공유 폴더에는 형식이 제각각인 파일이 계속 떨어진다. 읍면동은 한글 문서를 올리고, 소방은 무전을 텍스트로 받아친 요지를 올리고, 자원봉사센터는 엑셀을 올린다. 같은 사건을 다른 부서가 다른 파일에 적는다.

• 읍면동 상황보고 한글 문서 — 18개 읍면동이 2시간마다 1건씩. 경보 발령 후 200건이 넘었다.
• 소방 무전 요지 — 상황실 요원이 무전을 받아친 텍스트. 하루 300줄 안팎이고, 한 줄이 곧 하나의 사건이다.
• 기상청·국토부 통보문 — 예비특보와 도로 통제 공지 PDF. 하루 20건 남짓.
• 자원봉사센터 엑셀 — 대피소 11곳의 수용 인원, 담요·생수·발전기 재고. 시트 하나에 하루치가 덮어쓰기된다.
• 주민 신고 정리본 — 콜센터가 30분 단위로 묶어 올리는 문서. 침수 신고와 정전 신고가 한 표에 섞여 있다.

지금은 이렇게 한다

지금 절차는 사람이 화이트보드에 옮겨 적는 것이다. 상황실 요원 두 명이 최근 2시간치 보고를 훑어 상황판 항목을 갱신하고, 그 상황판을 사진 찍어 브리핑 자료에 붙인다. 상황판에는 항목당 한 줄만 들어가므로, 동부대교 칸에는 가장 최근에 읽은 보고 하나만 남는다.

깨지는 지점은 두 파일이 다른 부서에서 다른 시각에 올 때다. 19:40 동부읍 보고를 읽고 상황판에 "통행 가능"을 적은 요원과 20:15 소방 무전 요지를 읽은 요원이 다른 사람이다. 두 보고가 어긋난다는 사실은 어느 파일에도 적혀 있지 않고, 두 파일을 같이 펼쳐 본 사람만 알 수 있다.

20:15 소방 보고는 저도 읽었습니다. 다만 19:40 읍 보고를 다시 볼 생각을 못 했습니다.

이렇게 준비한다

준비는 브리핑 한 번 분량, 대략 20분이면 끝난다. 공유 폴더를 통째로 넣고, 재난 용어를 한 번 등록하고, 같은 다리의 다른 이름들을 정리하면 된다.

이렇게 묻는다

"동부대교에 대한 보고 전부, 시간순으로"
→ 보고 9건이 표로. 19:40 "통행 가능" (동부읍 상황보고 3차 · 12번째 줄),
   20:15 "접속도로 침수, 진입 차단" (소방 무전 요지 20시 · 41번째 줄).
   두 줄이 위아래로 붙어 나오고, 앱이 이 둘이 어긋난다고 표시한 채
   확인을 기다린다. 확인하기 전까지는 아무것도 바뀌지 않는다.

"지금 개방된 대피소 중 발전기 언급이 없는 곳은?"
→ 대피소 11곳 중 4곳. 각 행에 그 대피소를 개방했다고 말한 원문 문장과
   "자원봉사센터 물자현황 · 7번째 줄" 링크. 발전기 칸이 빈 게 아니라
   어느 보고에도 발전기가 나오지 않는 4곳이다.

"동부대교 통제는 누가 결정했나?"
→ "21:05부로 동부대교 전면 통제" — 재난안전과장 발언이라는 출처가
   문장에 붙어 나온다.

이렇게 모이는 이유는 동부대교가 지식그래프(⌘⇧G)에서 점 하나이기 때문이다. 한글 보고든 무전 요지든 엑셀이든, 같은 다리를 말한 문장은 전부 그 점에 붙는다. 엔티티 페이지에서 연결 항목에 마우스를 올리면 그 사실을 말한 원문 문장이 "{노트} · {n}번째 줄" 형식으로 인용되고, 답 안의 노트 링크를 누르면 원본 문서가 열린다. 시장 앞에서 "소방 20:15 보고입니다"라고 말하면서 그 줄을 그대로 띄울 수 있다.

무엇이 달라지나